江苏电信公司欺诈消费者

本人和电信公司签订套餐协议，合同规定消费者支付169元，可享受700分钟免费主叫服务，但电信公司在系统里做手脚，使消费者在消费600分钟后就被二次扣费，作为消费者该怎么办

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泰和泰（南京）律师事务所李紫艳
2016-12-18

2楼

您有权查您账户的消费情况，如出现您说的情况可要求电信按约履行承担之前的违约责任，首先要对您说的上述事实进行举证

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泰和泰（南京）律师事务所李紫艳 2016-12-18

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清风
2016-12-18

3楼

我己经把所以的话费单用手机全拍照了，手上的材料足够证明的。

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清风 2016-12-18

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江苏薛济民律师事务所刘晓明
2016-12-19

4楼

建议证据要证据保全，进行公证。

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江苏薛济民律师事务所刘晓明 2016-12-19

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