您好！我是“南京律师团”成员江苏诺法律师事务所的杜宇坤律师，很高兴为您解答。可以要求退货，不能主张精神赔偿。以上分析仅代表本律师个人意见，仅供参考，希望能对您有所帮助。谢谢！ 如果需要更多咨询服务，请回到微信后台选择“免费一对一”等服务，指名我们为您服务！
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江苏诺法律师事务所 杜宇坤
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