我银行帐户里的钱突然少了1万

你可以先向银行了解清楚这笔钱是转给谁，怎么转的，如果不是你自己的原因，银行肯定是有责任的

刘律师你好，我查了才知道是保险公司转走了我的钱，一开始他还不承认，说，怎么知道是他们转的，后来又要让我开证明给他，证明钱是他们转出的，银行是开不出证明的，因为他是转账到第三方平台，所以银行没有他转出的记录，只是能看到钱转去了第三方平台，在后来他承认了，又说是系 统出了问题，说只要是绑定他们的银行卡都被扣了钱，后来我查了一下我的银行卡没有绑定，和他们也没有代扣关系，后来钱还回来了，但是这个事以后还会发生吗？很可怕！银行有责任吗，别人划帐他不审核吗？我让他道歉，他不理我，该怎么让他道歉？

您好，我是江苏彦圣律师事务所史定国律师。如果您的银行卡没有绑定，没有开通自动扣划业务，那么银行的行为是存在过错的。但银行已把钱退给你，未给你造成实际损失，建议您向银行提出意见，友好协商解决。

史律师你好，谢谢

不客气，希望我的解答能够给您带来帮助。