苏宁易购购买油联易卡

在苏宁购买的油联易卡无法兑付，因受害者众多，苏宁启动了先行垫付机制并有公告，但至今苏宁未有按照公告进行处理，电话投诉并且向主管工商部门投诉后都是让等待，但是15年2月购买的再不处理要过诉讼时效了吧，请问该怎么办