买房

你好，首先确认2万元是否属于定金，若是定金，一般无法要回。 建议先行协商；协商不成，除非证明签认购协议时对方存在欺骗或隐瞒事实的行为，否则定金难以要回。

当时开盘的人很多他们的销售顾问也多、我当时就犹豫了但是有一个销售就说可以退的、但是现在我也不记得那个人是谁了？有没有什么办法呢？

首先，要定性这个2万是定金还是意向金 其次，若有证据证明该定金可以返还，便可直接主张权利。