培训机构退费问题

您好！我于今年4月报名南京新街口一家韩语培训班，费用为4860，在我交定金时给我签了一份学员告知，签完既拿走，并没有给我一份。我在正式交完全款后也没有给我签培训的合同之类，并且发票也说当时无法给我，要过一段时间。之后正式开课，我听课一次后发现培训老师授课很差，随即要求退保退费，但机构认为我签了须知，违反了江苏省的某个教育条例，坚持只退我一半费用。后经工商调解，机构答应一半退款，另一半帮我将课程以八五折转给其他学生，我同意后再次反悔，仍然坚持只退一半，此间以拖延两个月。由于我只有当时签的须知的拍照件，以及当时机构自己承认老师问题第一次不算课时的截图，后面协调都是电话沟通，没有证据，想咨询是否我违背了教育条例？能否追回全部培训费？