苏宁购买的油烟机

您好，我是北京盈科（南京）律师事务所的刘冲伟律师。既然在延保期，亦即仍在保修期内，建议您要求延保提供商所设立的维修点进行保修。谢谢。

厂家回复苏宁说是焊接工艺问题，但是已经过了购买之日起七天无理由退换货，现在这个情况也无法处理维修。因为维修不了，所以不予维修。请问我怎么维权呢？

你好，延保不同于生产商家提供的三包，是由销售方提供的保证修理的服务。延保期出现的产品问题，需要依据当时的延保合同的约定及家电延保服务规范，看质量问题是否包括在约定修理范围内。如在延保范围内，有销售方提供维修服务，履行维修义务。

厂家就可以以过了时间为理由就不予处理吗？置身事外吗？本身就是出厂之前的焊接工艺问题，厂家承认的，但是就是以过来七天时间为理由，推脱责任了。

你好，根据法律规定，出售不合格商品没有声明的，诉讼时效为一年。所以建议向延保方苏宁要求承担义务，或向当地消费者协会反映。