您好!我是“南京律师团”成员江苏朗华律师事务所李剑铭律师,很高兴为您解答。你必须举证证明吊坠的损坏是由于吊坠商提供的绳子不结实造成的,如果能够证明,可以要求吊坠商承担相应的赔偿责任。 以上分析仅代表本律师个人意见,仅供参考,希望能对您有所帮助。谢谢! 如果您还需要延伸服务,如果您觉得我的解答对您有帮助,请回到微信后台,报名参加我们的“免费一对一”或“免费代办”,指明需要我的服务,就有与我见面免费沟通的机会。