手机维修遇到的问题

在京东购买的一款手机，在使用过程中，遇到故障，送到官方授权的维修点去维修 ，在他们收手机的时候给我开了一张维修单 维修单上面只说手机外观是磨损 但是送到后台他们工程师维修后 说我手机外壳受外力造成变形不与维修 后经12315调解 他们帮我维修了手机问题，但是始终认为手机外壳变形是我人为造成 手机以后将不与保修 现在我有什么方法维权