外墙落水管漏水

2012年11月购置的期房，开发啇于2013年4月交房，收房时发现外墙落水管漏水，后开发啇派人疏通了一下，疏通人员说：管内有堵塞现象，随后我便装修，半年后发现外墙落水管漏水。造成我家墙面、地板霉变，发黑，不能入住。我并及时向物业及开发啇反映，但问题迟迟末得到解决。就这个问题，我怎么办？望给予指导，谢谢。