我家人不幸被车撞了

一个月前，我家人不幸发生交通事故，交警判撞我家人的人付全责，一个月过去了，他人玩失踪 ，我们找不到他，交警也找不到他，他也不愿出面谈，电话也不接，该怎么办啊，