液化气罐押金单遗失，能否要求退押金？

律师您好，我去年在百江燃气租了2个液化气罐，付押金1000元，此后一直在百江用气，今年店关了，准备退罐，但押金单找不到了，我找百江协调，站点先让我写了个遗失证明，并复印了身份证，而后由站点交给公司，一个月过了，今天公司通知我说，押金单遗失一律不退钱，请问他们的做法是否合法？