物业光收费，不提供服务，怎么办？

我的房子是商住两用的公寓，物业费是4块一平，公摊费用是0.5一平，物业合同说是提供五星服务，现在连保安都看不到，清洁人员也是很久才见一次，而且把我们公摊的地方租给人家做生意，楼顶给人家做广告，还有合同写的是物业费按季交，他现在要收一年费用，还存在好多问题，请问律师我们业主该怎么办？谢谢！