擅自开门是否违法？

我们居住楼为11层，5楼为1梯2户。4楼为跃层，按原设计只在4楼开门进出，该业主2015年6月擅自在5楼开门，小区物业和业委会两次书面通知其违反《省物业管理条例》和《小区物业管理规约》，要求其恢复原貌，无果。后我们以侵害相邻权诉至建邺区法院，法院以物权法第84，87条为依据判我们败诉。我们将如何办？谢谢指导！