华仔理发 被剪耳朵

2016年1月27日早上 在汉中路华仔理发时 由于理发师的操作失误 理发剪刀剪到了耳朵 造成2.0*0.8cm的创伤 后到医院治疗 得知耳朵以无法复原 终身留下缺口和疤痕 后提出赔偿 华仔方态度强硬 协商无果 已向公安机关报案备案 公安机关调解也无果 建议法律程序 想咨询下 流程是怎样 赔偿金如何计算
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