南京电信国际漫游资费
请南京电信返还国际漫游费。事实和理由如下:我于上月19日出差非洲,到达目的地之后已经办理了沃达康公司的不限时包月业务。主观和客观上都没有使用国际漫游移动数据业务的必要。2014年11月15日这一天就产生了2000多元的国际移动数据漫游资费。彼时南京电信没有任何信息提示或者警示。并且此前我的账户余额仅仅200元左右,此后产生的巨额资费都是透支的结果。由于我是预付费手机,在余额为负数的情况下,理当断网停机!!!!并且以短信的形式告知客户。此事南京电信负有不可推卸的责任!!!我的诉求:请零距离对此类电信资费问题进行客观公正的报道。由于南京电信技术或者管理所造成的损失进行补偿!
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江苏博事达律师事务所 王志燕
2014-11-30
2楼
您好!我是“南京律师团”成员律师事务所王志燕律师,很高兴为您解答。
如果电信违反协议约定,您可以拒绝付费的。如果因此给您造成损失可以要求赔偿。至于需要零距离报道,您可以向零距离栏目组提出申请。您若有法律问题需要进一步咨询,可以回到微信平台报名免费一对一服务。
江苏博事达律师事务所 王志燕
2014-11-30
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